Legebyen

B2C commerce i en stor B2B-forretning

legebyen.dk

Baggrund

Legebyen er en veletableret dansk virksomhed, der specialiserer sig i at tilbyde et bredt udvalg af kvalitetslegetøj til børn i alle aldre. Gennem årene har de opnået en stærk position på markedet og en loyal kundebase takket være deres fokus på kvalitet, innovation og kundeservice. Som en del af Nikostine-koncernens store digitaliseringsproces besluttede Legebyen at modernisere deres webshop og integrere den med et omfattende ERP-system for at optimere deres forretningsprocesser.

Udfordring

Legebyens eksisterende webshop, der var bygget på Joomla-platformen, stod over for udfordringer i forhold til at imødekomme moderne e-handelsstandarder og integrere med det ønskede ERP-system. De ønskede at skifte til en mere skalerbar og brugervenlig platform, der også kunne give dem mulighed for at fokusere på konverteringer og forbedret brugeroplevelse.

Mål

1. Platformsskift til Shopify: Målet var at migrere Legebyens webshop fra Joomla til Shopify-platformen for at opnå bedre skalerbarhed, integration med ERP-systemet og forbedret e-handelsfunktionalitet.

2. ERP Integration: Integrere den nye Shopify-webshop med det eksisterende ERP-system for at sikre en sømløs udveksling af data og optimere forretningsprocesserne.

3. Medarbejderoptræning: Uddanne og fremtidssikre medarbejdernes brug af den nye platform, så de kunne udnytte dens fulde potentiale til at administrere og forbedre webshoppen.

4. Moderne UX-oplevelse og Konverteringsoptimering: Udvikle en ny frontend-design med fokus på moderne brugeroplevelse og konverteringsoptimering for at øge antallet af konverteringer og forbedre salget.

Sådan har vi gjort:

For at opnå Legebyens mål udviklede vi følgende løsninger:

  1. Shopify Integration: Vi udførte en problemfri overflytning af Legebyens webshop til Shopify-platformen, hvilket gav dem bedre skalerbarhed og e-handelsfunktionalitet.
  2. ERP Integration: Vi integrerede den nye Shopify-webshop med det eksisterende ERP-system, hvilket muliggjorde en automatisk og effektiv håndtering af ordrer, lagerstyring og kundeoplysninger.
  3. Medarbejderoptræning: Vi uddannede Legebyens medarbejdere i brugen af den nye platform, herunder administrering af produkter, ordrer og kunder, for at sikre en problemfri overgang.
  4. Modernisering af UX og Konverteringsoptimering: Vi udviklede en moderne frontend-design, der forbedrede brugeroplevelsen og inkluderede konverteringsoptimerende elementer som tydelige opkald til handling, forbedrede produktbeskrivelser og en strømlinet checkout-proces.

Resultater

Efter implementeringen af vores løsninger oplevede Legebyen bemærkelsesværdige resultater:

  1. Forbedret Brugeroplevelse: Den nye frontend-design og moderne brugeroplevelse bidrog til en øget tilfredshed blandt kunderne og forbedret interaktion med webshoppen.
  2. Effektiv Forretningsdrift: Integrationen med ERP-systemet optimerede processerne og muliggjorde en mere effektiv håndtering af ordrer, lager og kundeoplysninger.
  3. Højere Konverteringsrate: Konverteringsoptimeringerne førte til en betydelig stigning i konverteringsraten, hvilket resulterede i øget salg og omsætning.
Se hjemmesiden